Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Brat Lust – Ihrem zuverlässigen Partner für hochwertige Küchengeräte! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.bratlust.com zwischen Brat Lust (An der Goldgrube 6, 38782 Mainz, Deutschland) und den Kunden geschlossen werden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen und gewerbliche Kunden, die hochwertige Küchengeräte suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Kaffeemaschinen (Vollautomaten, Siebträger, Espressokocher, Filterkaffeemaschinen)
• Mikrowellen (Einbaumikrowellen, Standmikrowellen)
• Friteusen (Kompaktfriteusen, Gastronomie-Friteusen)
• Küchenmaschinen und Zubehör
• Wasserfilter und Kaffeezubehör

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos. Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder den Betrieb zu stören.

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Brat Lust. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Produktbeschreibung

Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen ein verbindliches Angebot dar. Wir bemühen uns um korrekte und vollständige Produktbeschreibungen, behalten uns jedoch technische Änderungen vor.

4.2 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

4.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit der Lieferung der Ware zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50€ (kostenloser Versand).

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

6. Lieferung und Versand

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (€12,95): 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand (ab €50): 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

6.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

6.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Höhere Gewalt oder Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben, entbinden uns von der Lieferpflicht.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben/haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden. Der Kaufbeleg muss beigelegt werden.

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden (außer bei Defekt):

• Mikrowellenteller (Einweg- oder Hygieneartikel)
• Wasserfilter (sofern geöffnet oder verwendet)
• Kaffeemaschinenzubehör, das mit Lebensmitteln in Berührung kam

7.4 Rücksendeprozess

Bitte senden Sie eine Rücksendeanfrage an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Betreff: Rücksendeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
• Artikelname und -nummer
• Grund für die Rückgabe
• Bestätigung, dass der Artikel unbenutzt ist

Wir senden Ihnen dann Rücksendeanweisungen zu.

7.5 Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von:

• Kreditkarten: 5-10 Werktage
• PayPal: 2-5 Werktage

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir für viele Produkte Herstellergarantien an. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mainz, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.